Шаг к совершенству — качество, которому нет предела. Каждый член нашей команды осознает, что будущее компании зависит от качества наших услуг, и каждый вовлечен в процесс совершенствования сегодняшних и завтрашних технологий на годы вперед. Наша компания намерена соблюдать положения нашей политики качества при выполнении всех видов работ. Наш принцип — слушать клиентов и заказчиков, открыто обсуждать индивидуальные требования каждого контракта, заботясь о том, чтобы заказчик был полностью доволен качеством предоставляемых наших услуг.
Цели, лежащие в основе политики контроля качества:
- Достижение полного понимания потребностей наших клиентов.
- Работа в тесном сотрудничестве с клиентами, заказчиками, поставщиками и субподрядчиками для обеспечения соответствующего качества работы и сервиса.
- Учет отзывов клиентов и использование их для непрерывной оценки и совершенствования.
- Развитие потенциала наших сотрудников, чтобы все члены команды были достаточно компетентны для безопасного и ответственного выполнения работ согласно политике компании по безопасности, охране труда и окружающей среде.
- В достижении этих целей участвуют все сотрудники, каждый из которых несет личную ответственность за качество выполнения своей работы, при этом постоянно улучшая условия труда для остальных.
Мы полностью привержены осуществлению целей настоящей политики качества во всех аспектах деятельности компании.
Мы создали структуру управления, основанную на качестве работы и приверженности ее профессиональных и опытных руководителей и рабочих. Мы постоянно разрабатываем и модернизируем системы компании и в значительной мере инвестируем в обучение персонала для повышения уровня его профессионализма.
Наш подход заключается в том, что мы прислушиваемся к нашим клиентам и заказчикам, открыто обсуждаем индивидуальные требования каждого контракта, в результате чего клиенты полностью удовлетворены предоставлением наших услуг.
В каждом проекте мы обеспечиваем реализацию плана качества и принимаем меры контроля, которые обеспечивают удовлетворение требований клиента в срок и в соответствии с бюджетом. Мы прилагаем все усилия, чтобы работать как ответственная команда в духе сотрудничества с клиентом и их заказчиками.
Наше руководство и контролирующий персонал имеют право принимать решения в рамках своих обязанностей и в соответствии с документальными инструкциями.
Наши цели:
- Продолжать удовлетворять требования клиента в полном объеме.
- Уменьшать возможность понесения убытков.
- Реализовывать все наши действия в рамках принципов экологической политики, и таким образом, обеспечить устойчивость окружающей среды на благо общества.
- Постоянно следить за улучшением существующих рабочих практик.
- Для достижения вышеуказанных целей каждый сотрудник и субподрядчик должны:
- Понимать клиента и клиентские потребности.
- Нести ответственность и отчитываться за качество выполненной работы.
- Таким образом, мы стремимся к постоянному улучшению и повышению качества нашей работы, чтобы удовлетворить потребности клиентов, соблюдать стандарты и принципы экологической политики, а также обеспечить безопасность и устойчивость окружающей среды.
